Forbrugerstyrelsen giver ham knopper
Af jette nielsen
Annonce
Jeg ville hjælpe to venner fra polen med en klage hos Bo Billigt, de havde købt et bord for et år siden og efter en mdr var der noget galt når bordet skulle gøres større. De kontaktede forretningen og han var ude og se på bordet men kunne ikke lave dert og ville kontakte fabrikken og ringe til dem. Han ringede ikke og de tog igen ud til ham og han sagde at han havde forlagt deres tlf nr. køberen sagde at den da stod lige der på papiret, han lovede igen at ringe til dem.
Men nej, hun kontaktede ham i alt 6-7 gange men hørte intet. Idag tog jeg så med så der ingen sprog problemer ville være, og han sagde at fabrikken ikke ville gøre noget, jeg nævnte at ifølge købeloven var det hans plikt at hjælpe med en løsning inden for rimelig tid og at jeg ikke mente at næsten et år var rimeligt. Han spurgte hvad jeg ville ha han skulle gøre, og jeg sagde at han faktisk havde plikt til at tilbyde dem en anden vare hvis bordet ikke kunne laves, eller pengene tilbage. Det siger købeloven. Hans kommentar var at købeloven gav ham knopper og at hvis jeg blev ved med at sige det ville han ikke tale mere med os. Så han mener altså ikke købeloven gælder ham.
RSS